Preguntas frecuentes

En UNFIKA ofrecemos una amplia gama de productos de construcción, ferretería y bricolaje. Nuestro catálogo incluye herramientas, materiales auxiliares, accesorios de fontanería, electricidad, pintura, adhesivos, fijaciones, equipos de seguridad laboral y artículos para pequeñas reformas y reparaciones del hogar.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con proveedores y empresas de mensajería confiables para asegurar que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y el proveedor, pero generalmente los pedidos se entregan en un plazo estimado de 3 a 7 días hábiles.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos diferentes métodos de pago para tu comodidad, como tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros métodos disponibles en nuestra plataforma de pago.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, contamos con una política de devoluciones. Si el producto recibido presenta algún problema o no cumple tus expectativas, puedes solicitar la devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en su estado original. Te recomendamos consultar nuestra política de devoluciones para más detalles.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un mensaje o correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en todo momento.

¿Los productos cuentan con garantía?

Algunos productos incluyen garantía del proveedor. La información específica de garantía estará indicada en la descripción de cada producto cuando aplique.

¿Ofrecen asesoramiento sobre los productos?

Sí. Nuestro equipo está disponible para orientarte y ayudarte a elegir los productos más adecuados según tu necesidad, ya sea para uso doméstico o profesional.

¿Cómo puedo contactar con UNFIKA?

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico, WhatsApp o mediante nuestras redes sociales. Estaremos encantados de atenderte.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
En UNFIKA estamos aquí para ayudarte a construir y mejorar tus proyectos. 🧱🔧